Service

Viele Jahre Anwendungserfahrung und Praxis im eigenen Haus sowie eine hohe Entwicklungstiefe bestimmen die Qualität des Service von Röders weltweit. Durch die umfangreiche eigene Entwicklung gibt es für Röders keine "Black Boxes" in den Maschinen. Auch bei komplizierten Servicefällen sind daher Rückfragen bei Unterlieferanten nicht erforderlich und durch das Röders interne Know-how Störungen besonders schnell und effizient behoben.

Online Ferndiagnose

Über Telefonanschluss der Maschine können sämtliche Maschinenparameter durch den Röders Service direkt überprüft werden. Sogar die Bedienung der Maschinen oder die Kontrolle des Arbeitsfortschrittes ist so möglich. Selbstverständlich steht diese Schnittstelle auch unseren Kunden zur Verfügung.

HSC-Beratung

Darüber hinaus bietet Firma Röders auch beratende Unterstützung der Kunden bei schwierigen Bearbeitungsaufgaben an. Diese umfaßt Frässtrategien, Werkzeuge und Programmierung. Kurze Reaktionszeiten sind dabei selbstverständlich. Fordern Sie unsere Referenzliste an, und erkundigen Sie sich.

Kostengünstige Steuerungsupdates

Ein Veralten der Steuerungstechnik gibt es bei Röders Maschinen nicht. Kostengünstige Softwareupdates und / oder Hardwareerneuerungen der PC-basierten Steuerung erlauben den Kunden stets, auf ihren Maschinen mit dem neusten Stand der Technik zu arbeiten. Dies gilt für sämtliche seit 1995 ausgelieferte Maschinen!